شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی ایران موزر

این سند، شرایط و قوانین استفاده از وب‌سایت ایران موزر (irmozer.ir) و کلیه خدمات ارائه شده در آن را مشخص می‌نماید. استفاده از وب‌سایت و خدمات آن به منزله پذیرش کامل این شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

ماده ۱: تعاریف

  • وب‌سایت: وب‌سایت ایران موزر به آدرس irmozer.ir
  • فروشگاه: فروشگاه اینترنتی ایران موزر
  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وب‌سایت بازدید کرده و یا از خدمات فروشگاه استفاده می‌نماید.
  • مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش و خرید محصول از فروشگاه نموده است.
  • کالا: محصولات ارائه شده برای فروش در وب‌سایت، شامل لوازم برقی اصلاح و آرایش مو.
  • منطقه آزاد قشم: محل اصلی تأمین و ارسال کالاها.

ماده ۲: حساب کاربری

  • ثبت‌نام در وب‌سایت و ایجاد حساب کاربری برای خرید کالا الزامی است.
  • مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) به عهده کاربر است.
  • فروشگاه حق مسدود کردن حساب کاربری در صورت مشاهده فعالیت مشکوک یا نقض قوانین را برای خود محفوظ می‌دارد.

ماده ۳: ثبت سفارش و خرید کالا

  • ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله قبول تمامی شرایط و قوانین فروشگاه توسط مشتری است.
  • فروشگاه تلاش می‌کند تمامی اطلاعات کالاها (مشخصات فنی، قیمت، تصاویر) را دقیق و به‌روز ارائه دهد، اما مسئولیت خطاهای احتمالی در اطلاعات کالاها که ناشی از خطای انسانی یا مشکلات فنی خارج از کنترل باشد، تا حد امکان با اعلام سریع به مشتری جبران خواهد شد.
  • قیمت کالاها بر اساس منبع تأمین و ارسال از منطقه آزاد قشم تعیین شده و ممکن است شامل تخفیف‌های دوره‌ای باشد.
  • پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأییدیه شامل جزئیات سفارش و قیمت برای مشتری ارسال خواهد شد.

ماده ۴: پرداخت

  • تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن آنلاین انجام می‌شود.
  • فروشگاه ایران موزر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات مربوط به درگاه پرداخت ندارد.
  • قیمت نهایی شامل قیمت کالا و هزینه ارسال (در صورت وجود) خواهد بود.

ماده ۵: ارسال کالا

  • کلیه سفارش‌ها از مبدأ منطقه آزاد قشم ارسال می‌شوند.
  • فروشگاه تلاش می‌کند سفارش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال نماید. زمان تقریبی ارسال و تحویل کالا پس از ثبت سفارش به مشتری اطلاع‌رسانی خواهد شد.
  • مسئولیت تأخیر در ارسال ناشی از شرایط پیش‌بینی نشده (مانند شرایط جوی، مشکلات حمل‌ونقل، تعطیلات رسمی) از عهده فروشگاه خارج است، اما تلاش می‌شود تا اطلاع‌رسانی لازم به مشتری صورت گیرد.

ماده ۶: تضمین اصالت و کیفیت کالا

  • فروشگاه ایران موزر متعهد به عرضه کالاهای اصل و باکیفیت است.
  • در صورت اثبات عدم اصالت کالا، مطابق با قوانین کشور و رویه بازگشت کالا عمل خواهد شد.

ماده ۷: مرجوعی بازگشت کالا

  • رویه بازگشت کالا مطابق با قوانین تجارت الکترونیکی و قوانین کشور خواهد بود.
  • مشتریان می‌توانند در صورت مغایرت کالا با مشخصات ثبت شده، وجود نقص فنی یا آسیب‌دیدگی در زمان تحویل، ظرف مدت ۷ روز کاری از تاریخ دریافت کالا، درخواست مرجوعی و بازگشت کالا را ثبت نمایند.
  • بازگشت کالا منوط به سالم بودن بسته‌بندی اولیه، عدم استفاده از کالا و همراه داشتن فاکتور خرید است.

ماده ۸: حقوق مالکیت معنوی

  • تمامی محتوای وب‌سایت ایران موزر، شامل متن، تصاویر، طراحی، گرافیک، نشان تجاری و… متعلق به فروشگاه ایران موزر بوده و هرگونه کپی‌برداری، استفاده غیرمجاز یا بازنشر آن بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.

ماده ۹: تغییرات در قوانین

  • فروشگاه ایران موزر حق دارد در هر زمان نسبت به بازنگری و تغییر شرایط و قوانین اقدام نماید. قوانین جدید از زمان انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهند بود.

ماده ۱۰: ارتباط با ما

  • کاربران می‌توانند از طریق بخش «تماس با ما» در وب‌سایت با فروشگاه ارتباط برقرار کنند.

این قوانین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران تدوین شده است.